Sistograf! Conhecendo os recursos – parte 1

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Quem acompanha nosso blog sabe que sou fã do Sistograf, um dos melhores sistemas para gráfica on line do mercado.

Já tem alguns meses que estou com uma nova versão instalada e estou devendo faz tempo uma análise do sistema. Essa semana um leitor me perguntou sobre uma funcionalidade que eu desconhecia que o sistema tem.

Então por que não sair da ociosidade e deixar de empurrar para frente e mostrar a todos algumas telas do sistema?

Visão geral

Se você deseja conhecer o sistema pelo lado do cliente, basta acessar a minha loja virtual (www.cardquali.com.br) e ver uma loja enxuta, sem banners, nem nada ou entrar na loja da Cartões on Line (http://www.cartoesonline.com/) que também usa o sistema com um visual totalmente diferente.

Já aqui você perceberá o grande numero de caras que esse sistema permite para a sua loja. Quem está disposto a trabalhar a loja virtual com certeza terá bastante coisa que pode fazer para diferenciar a sua loja da concorrência.

O sistema hoje é extremamente completo em termos de recursos. É o único no mercado que permite envio em massa dos produtos, podendo cadastrar facilmente a partir de um arquivo em excel milhares de produtos em questões de minutos.

Para quem não sabe o processo de cadastramento de produtos “um-a-um” existente tanto aqui mesmo no sistograf, quanto em todos os outros sistemas leva cerca de 4 minutos para cada produto. Uma tabela de excel com 800 produtos pode ser ajustada em cerca de 4 horas a partir da tabela de preços de seu fornecedor. Com uso de pequenas formulas em excel podemos “transformar” a sua tabela de preços antiga no formato aceito pelo sistograf. E essa tabela em excel pode ser levada ao ar em menos de 1 minuto (no meu caso de 800 produtos).

Outro recurso muito interessante que descobri hoje mesmo é que ele permite o cadastramento de varias quantidades por produto… assim você pode optar por mostrar os produtos como aparece na AtualCard, sendo cada quantidade um produto, ou como na Cartões On Line, onde aparece a opção de varias quantidades… faça o teste.

E sabe aquela coisa de acompanhar a produção passo a passo… pedido, financeiro, arte, produção, corte, expedição, transporte, entregue? É! O sistema faz isso de maneira bem simples.

Ou seja, é um sistema completo mesmo, com informações financeiras e de produção… capaz de servir tanto pequenas gráficas de um homem só, quanto gráficas de grande porte (permite múltiplos usuários cada um acessando só determinadas funcionalidades).

Já deu para ter uma ideia?

Então vamos passear pela retaguarda do sistema.

Tela principal do admin

A tela principal do admin é essa abaixo. Eu criei um pedido para você ver como ele aparece.  Ela apresenta um resumo de todas as suas operações de vendas, tendo as opções de cadastramento da parte esquerda da tela e um resumo de suas vendas na parte central. Eu irei abrir as diversas telas fazendo comentarios para quem ainda não conhece o sistema.

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Acabamentos

A pagina de acabamentos tem dois sub menus… um para listar os acabamentos possíveis e outro para adicionar novos acabamentos.

Os acabamentos podem ser cobrados ou não e podem ser por unidade ou metro quadrado e inclusive pode-se adicionar tempo a mais no produto que sofrer esse tipo de acabamento.

O cadastramento é bem simples e mais tarde você terá a opção de incluir esse tipo de acabamento em cada produto cadastrado. Observe bem a tela pois ela é autoexplicativa.

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Balcão de Retirada

O sistema permite usar balcões de retirada. Isso serve tanto para quem utiliza os balcões de outras empresas como para quem já tem uma rede própria.

As opções são muitas, tanto fixo, quanto por faixa de peso.

Para muitos será uma opção não usada… mas pelo menos a sua própria loja deve ser listada dentre os balcões de retirada. Se o valor for fixo e R$ 0,00 sairá como GRÁTIS no sistema.

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Categorias

Aqui está uma das principais telas do sistema.

A organização das categorias vai mostrar como o cliente irá achar seus produtos. O numero de possibilidades aqui é imenso e deve ser bem pensado no seu caso.

Ele permite fazer categorias em diversos níveis… com isso você pode fazer um acesso como esse por exemplo:

Panfletos > couchê 80 g > 10×14 cm > seu produto

São três níveis de sub-menus… isso já deixa a concorrência bem atrás.

Para cadastrar desse modo deve-se colocar o primeiro nível, depois cadastrar os níveis abaixo subordinados ao primeiro nível e assim por diante… isso é feito na primeira aba.

Pense também numa URL amigável, ou seja, como vai aparecer na linha de comando do navegador… isso influencia diretamente na forma como o google verá suas páginas… portanto muita atenção ao fazer esse cadastro e cuidado para não inventar nomes iguais.

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Se você listar essas categorias vai ver bem essa “árvore” de menus… mas olhar no próprio sistema a medida que faz fica bem mais confortável…veja os dois exemplos abaixo.

Por dentro do admin

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Pela pagina de vendas

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Clientes

O cadastramento de clientes pode ser feito de duas maneiras. Na própria loja por seu cliente e pela retaguarda do seu sistema.

Isso permite que você tenha uma equipe de vendas e faça o cadastro de seus clientes com atendimento pessoal dentro de seu sistema online.

Os campos encontrados são os tradicionais.

Mas observe bem no final da lista a palavra revendedor e pagamento na retirada.

No revendedor você pode colocar o tipo de revendedor que quer para o cliente… pode ser um cliente comum ou pode ser alguém com um desconto especial. Uma vez logado no sistema ele terá todos os preços recalculados com o desconto que você quiser.

Assim você pode com o mesmo sistema atender seus clientes e todos os seus revendedores, dos que mais vendem aos que menos vendem, diferenciando assim preços para eles em todos os produtos.

A opção de pagar só quando receber também é habilitada nessa tela… observe agora a tela:

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Como você pode observar a esquerda, você pode listar seus clientes, seus revendedores, exportar eles em arquivo excel para fazer a sua mala direta e também forçar a confirmação de cadastro um a um de acordo com as suas configurações… mais a frente veremos outras coisas que podem ser feitas com essa lista.

Configurações

A parte de configurações é bem extensa e importante para o sistema. Com ela você mostra para o sistema como deve funcionar e digita dados importantes.

O primeiro deles é INFORMAÇÕES onde deve-se colocar dos dados da sua empresa para ficarem disponíveis no pé do site… aqui vai entrar os emails de contato e telefones e mais importante de tudo, uma descrição do site e keywords que serão incluídas em todas as páginas para que o google identifique bem seu site e liste ele nas pesquisas… não deixe de preencher esses dados.

Em redes sociais, você coloca o link de todas as redes sociais de sua empresa, tal como facebook, twitter e muito mais.

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Em opções do sistema, você pode ticar para os preços aparecerem apenas para usuários logados, ticar a aprovação manual dos clientes, permitir o envio de mais de um arquivo, Travar o sistema para não permitir avançar sem o envio de arquivos, ativar a chamada página em construção, para quando estiver atualizando o site, escolher os tipos de extensão dos arquivos da arte e das imagens enviadas.

Em correios você informa o seu cep para o sistema saber como calcular os valores de frete e se tiver contrato de e-sedex com os correios permite colocar o código e senha para puxar automaticamente esses valores.

Em Google Analytics você coloca o código de rastreamento para poder acompanhar as visitas em seu site.

Em selos, você coloca o banner e scripts dos sistemas de segurança no seu site, dando uma garantia extra para seus clientes.

Em notificações você habilita os emails que quer receber do sistema sempre que houver uma venda, pagamento, etc… eu sugiro você habilitar tudo enquanto não ficar com o sistema aberto sempre… isso vai facilitar as coisas para você.

Em chat você inclui o script do sistema de acompanhamento e conversa com clientes via chat… esse sistema pode ser interno seu ou pode ser terceirizado com outra empresa.

Em frete Grátis você configura a opção de frete grátis sempre ou a partir de determinado valor, limitando inclusive por estados e cidades que deseje  essa funcionalidade.

E em adwords, você coloca o código de controle para o adwords acompanhar as suas vendas. Assim você poderá criar campanhas no adwords e saber quantos clientes compraram a partir de cada campanha.

Ufa!!! Muita coisa ainda

Bem… já estamos em mais de 8 páginas aqui no word e esse artigo está ficando muito longo… e com isso de difícil leitura.

Irei abrir um novo artigo que ficará liberado para você amanhã.

O link será esse aqui

Um grande abraço e até o próximo artigo.

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6 comentários

  1. marcopolo Pais

    Penas que o sistema esteja fora da real realidade de uma gráfica de verdade
    Acreditei e assinei o sistema na hora de utilizar verifiquei vários erros básicos
    o status do produto pula de expedição para concluído sem passar por transporte
    O produto comprado com crédito não se diferencia do produto comprado com outros meios de pagamento dificultando localizar o produto para coloca-lo em produção para quem tem 1 ou 2 pedido por dia da pra controlar para quem tem mais fica difícil de saber qual esta em produção e qual esta só pago
    O frete diz ser personalizado na propaganda porem tem limitações.

    Infelizmente fiquei decepcionado pois o sistema em si é bom o problema são os erros básicos que mostram que os desenvolvedores nunca entraram em uma gráfica de verdade

    • Paulo Valle
      Author

      Eles estão mexendo nessas coisas.
      Que eu conheça não existe nenhum sistema no mercado que te atenda no momento. O mais perto disso é o sistograf… algumas grandes empresas estão implantando ele.
      Eu já trabalhei com sistemas em outras áreas e tem uma coisa que eu aprendi.
      Existem os clientes que implantam o sistema exatamente como ele é formulado e vão avançando com as melhorias do sistema. E existem os clientes que não querem mudar sua metodologia assumindo que cada um trabalha de um jeito e que o sistema é que tem que mudar para trabalhar com ele. Esses clientes, além de gastarem tubos de dinheiro com as alterações, quando sega na alteração numero 50 acabam com um sistema muito similar ao originalmente vendido.
      As vezes é necessário entender o que está sendo feito no sistema e estudar se estamos trabalhando certo mesmo ou se estamos enrrolando para fazer mudanças necessárias em nossa empresa.
      Pensa nisso!!!
      Abraços,

    • Paulo Valle
      Author

      Dicas para se posicionar bem na sua região.
      1. entre pro google negócios e cadastre sua página… assim você vai aparecer no mapa quando pesquisarem grafica nome da cidade.
      2. escolha bem os nomes que falam sobre seus serviços… tem essa opção no google negócios
      3. No sistograf tem locais para metadados tanto nos produtos quanto na configuração geral… o dos produtos devem fazer referencia ao produto em si mas pode ter também nomes comuns na pesquisa da sua região, no geral deve obrigatoriamente identificar sua região para facilitar a pesquisa do google.
      4. use o google adwords por um tempo focando bem a sua região. No inicio gasta-se dinheiro para comprar esse posicionamento, mas com o tempo voc~e vai subindo de posição nas pesquisas orgânicas. O bom é que por ser bem específico pode-se gastar pouco por clique e obter um bom resultado. Só as grandes cidades é que acabam aumentando o valor por clique devido ao alto numero de graficas… mas daí pode apelar para posicionar no bairro.
      5. escreva bastante por aí sempre fazendo referencias a sua página. por exemplo entra no yahoo respostas e vê as duvidas do pessoal. responda bem as perguntas sem fazer spam dos seus serviços. O mais importante é a resposta bem colocada… a sua propaganda vem como complemento. Vale até indicar o concorrente… por exemplo… você pode comprar esse panfleto diretamente no site da atualcard, porém eles não checam os arquivos enviados e se você não tem experiencia com arte final talves valha a pena pedir através de uma revenda como a minha… http://www.etcteraetal.com
      Deu para entender?
      Agora é praticar tudo isso.
      Abraços,

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