Muitas gráficas vivem a realidade de buscar clientes novos diariamente a fim de sobreviver. Acontece que esta não é a melhor estratégia para manter o negócio. Nesse artigo vou lançar uma ideia para você perseguir.

Busca interminável

Digamos que você viva basicamente de vender convites de casamento.

Diariamente fica torcendo pela entrada de alguns noivinhos para garantir o pão daquele dia.

Nem sempre chega e é por isso que muitos ficam em sérios apuros financeiros, atrapalhando inclusive quando há uma venda, pois acaba faltando os insumos necessários para a produção e compra dos modelos de convites.

Este fenômeno acontece praticamente em todos os ramos e com todas as especializações gráficas.

Este é o seu caso?

O que precisa ser feito?

Já percebeu que seria bem melhor ter algum tipo de “mesada” que entrasse direto, por todo o mês, tendo pouca ou nenhuma interferência sua.

Mas como isto pode ser feito?

O que precisamos para ter uma entrada constante de recursos na empresa de maneira a não ficarmos a mercê do mercado?

A resposta é planejamento e parcerias!

Como funciona uma parceria?

Parceria é um processo em que dois ou mais profissionais se juntam para ter um ganho comum.

É bom resaltar que na parceria você terá que ceder um pouco de modo a ambas as partes saírem ganhando no negócio.

Como exemplo vou voltar para o caso dos convites.

Os noivos procuram muitas coisas quando vão casar. O processo geralmente começa ao marcarem a data na igreja ou com o celebrante. Daí vão procurar a casa de festas que gostarem mais, vão procurar um Buffet, ver a questão dos vestidos e roupas e só depois de tudo isso é que procuram a gráfica.

A gráfica é a última procurada porque as datas são definidas pelas demais partes e em geral as pessoas menosprezam o tempo necessário para desenvolver o serviço.

Veja bem, você é o último a ser procurado. Quantas oportunidades você perdeu no caminho? Qual a chance de qualquer uma dessas pessoas indicarem outra gráfica diferente da sua?

Percebeu o risco?

E se você se antecipar e procurar todas as igrejas, templos, cartórios, buffets, salões de festas, lojas de roupas e deixar o seu contato com uma boa comissão para o local que indicou? E se eles fizerem as vendas para você? Quantas portas de venda você não ganharia?

Assim funciona as parcerias! Você cede parte dos ganhos e abre muitas portas, de modo que as vendas crescem tanto que você não fica a mercê do mercado.

Mas o meu negócio não são convites!

Sei! Sei! Mas a ideia se aplica a qualquer negócio!

Digamos que você tem boas copiadoras!

Você tem que se perguntar: Quem são os grandes clientes para este produto? Qual o processo do cliente potencial para seu produto?

Qualquer que seja o seu produto, existe um cliente que tem uma grande demanda para ele. Descobrindo alguns destes clientes e dando algum tipo de vantagem para ele, você garante uma entrada de dinheiro constante na sua empresa e sofre menos com o mercado.

Mas daí vou acabar dado desconto para todo mundo!

Peraí! Não foi isso que eu disse!

Você tem que achar grandes consumidores dos seus produtos principais e dar uma vantagem a ele.

Não é para abrir as pernas e fazer serviço de graça!

Você calcula as suas despesas fixas e vê quanto tem que produzir com seu equipamento, com um lucro mínimo, de modo a sustentar a empresa.

Daí escolhe 3 ou 4 felizardos que vão ter esse preço especialíssimo e os considere como parceiros.

O resto dos clientes parará o preço justo. É daí que você vai tirar a sua lucratividade e crescimento da empresa. Dos clientes comuns!

Uma coisa que acontece!

Sabe de uma coisa que vai acontecer?

Como o cliente que você escolheu roda muito do seu produto, você vai estar sempre entregando alguma coisa lá. A concorrência dele, que usa o mesmo produto, mas em menor escala, vai ficar de olho e vai perceber que você não é careiro. Daí vai te procurar e vai pagar o seu preço normal, achando que tem a mesma vantagem do seu parceiro.

O segredo é manter o preço especial em sigilo. Se ele fala que paga mais caro e que seu serviço é excelente, ele está fazendo um grande favor para você!

Assim você para de ficar rezando para os clientes entrarem na sua loja e você passa a trabalhar mais tranquilo e com muito mais rentabilidade.

Isto serve para todo tipo de negócio?

Sim, serve!

Qualquer que seja o seu maquinário, alguém está louco para ser seu cliente. A única coisa que pode afastar é o preço cobrado!

Caso ele use muito seu produto pode valer a pena comprar o mesmo maquinário que você tem. Mas ele não tem o volume de produção que você consegue e um desconto no caso dele pode ser o fiel na balança para que ele prefira ficar fiel a sua parceria.

Quando comprar um novo equipamento

Pensando em comprar um novo equipamento? Que tal começar em sondar possíveis clientes?

Compre o equipamento já com clientes garantidos e ganhe com as sobras de produção.

Vai comprar um plotter? Arrume um grande cliente antes e forneça a preço quase de custo! O resto dos clientes podem pagar preço de mercado e garantir uma boa rentabilidade!

Ganhando volume, você poderá trocar rapidamente de equipamento por um que tenha maior produção e menor custo de impressão. O resultado é o aumento da lucratividade cada vez mais!

Por onde começar?

Você começa rastreando clientes em potencial para seus produtos.

Dentro dos seus clientes habituais devem ter aqueles que voltam muitas vezes. Alguns podem inclusive estar dividindo a produção entre diversas gráficas.

Conseguindo visualizar estes clientes, você pode dar uma vantagem para ele e garantir que toda a produção dele venha para sua mão.

Posição ativa!

Você já percebeu que para que tudo dar certo a sua atitude tem que ser ativa.

Não dá para ficar sentado no escritório esperando o cliente!

Você vai ter que sondar o mercado. Visitar alguns clientes. Sempre de olho nas necessidades dele e no seu parque gráfico.

Se não for ativo neste início de trabalho você vai ficar totalmente ao sabor do mercado!

Quanto mais ativo, menos dependente do mercado você fica!

Conclusão

Assumir uma posição ativa e achar grandes clientes para seus produtos é muito importante para sua empresa.

Se parar para avaliar os grandes do mercado vai perceber muitas vezes este tipo de procedimento.

Você nunca se perguntou como o supermercado consegue ter um refrigerante com preço menor que o próprio fabricante? É o resultado de parcerias!

No nosso mercado isto acontece com o papel, com embalagens, encartes.

Conheço gráficas que tem máquinas e pessoal exclusivo para rodar a preço de banana encartes para grandes lojas. A máquina trabalha apenas 2 ou 3 dias por mês para este cliente a qualquer hora!!! Isto garante as contas da gráfica! Todo o lucro vem de outras operações… totalmente limpo!!!

Já começou a imaginar seus possíveis clientes???

Espero que tenham gostado deste post.

Aguardo seus comentários!

Abraços a todos!