Tag: qualidade

Na hora do erro!

Muitos ainda não perceberam, mas na hora que acontece algum erro na gráfica é que se abre uma grande oportunidade para se conseguir grandes clientes. O erro, ou melhor, o que é feito na hora…

Como fidelizar os clientes?

No final de semana recebi uma pergunta de um leitor: Como fixar clientes? Tem algum contrato e como funciona? Esta é uma dúvida de muitos leitores! Vamos aproveitar o momento para discutir o assunto. Por…

O poder do elogio

A maioria das pessoas só abre a boca para reclamar (eu me incluo nisto). Mas ao invés de reclamar de um fornecedor ruim, é muito mais eficiente elogiar aqueles que são realmente bons. Quer saber…

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