Gráficas no Rio de Janeiro, Nova Iguaçu e Alcântara

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Muitos de nossos leitores entram no site a procura de indicações gráficas. Já citamos aqui diversas gráficas que atuam nacionalmente. Porém, no mercado do Grande Rio de Janeiro existem excelentes gráficas que atuam fornecendo produtos padronizados, porém que na maioria das vezes, preferem trabalhar mais com contatos telefônicos e por email, não tendo grande presença na internet. Segue agora minha lista de fornecedores para o Grande Rio de Janeiro.

Principais gráficas do Grande Rio de Janeiro

No mercado gráfico do Rio de Janeiro, temos uma situação bem particular em relação ao resto do Brasil. Temos grandes empresas gráficas, que atuam fortemente no mercado local, porém tem presença quase nula no restante do Brasil. As empresas que citarei neste artigo são as seguintes: Padrão Color, TMX Produtos, Gráfica Medida Certa, Primus Graf e ViaGraf Express.

Posso falar desde já que é uma característica destas gráficas, trabalharem com bons produtos e curtos prazos, com envio de arquivos geralmente por email, sites geralmente pobres e informações sobre preços e prazos normalmente fornecidos por telefone.

Para quem é do Rio de Janeiro, não há nenhum problema, pois, quase todas, tem rotas de entregas do material, se tornando localmente excelentes fornecedores. Para quem é de fora do Grande Rio, fica em geral na dependência de entrega por correios, diferentemente das gráficas de Curitiba que tem um grande diferencial em termos de logística de entregas. Com isso as gráficas de Curitiba são fortes concorrentes das gráficas do Grande Rio, devido ao fator logística de entrega e preço.

Vamos agora para uma breve descrição destas gráficas. Como estou a algum tempo sem prestar serviços gráficos, vou me limitar no que tange qualidade de produtos e serviços, deixando para vocês, leitores, os comentários. Portanto… acompanhe os comentários e comente sobre estas gráficas. Habilitando a caixa Notifique-me de novos comentários via e-mail , você receberá todos os comentários deste post por email e saberá tudo que está rolando nas gráficas do Rio de Janeiro.

Gráficas grande Rio de Janeiro

Padrão Color

Esta foi uma das primeiras gráficas que eu trabalhei no Grande Rio. Ela fica em Nilópolis e faz entrega através de diversas rotas por todo o Grande Rio. Recentemente abriram uma filial de São Pedro da Aldeia, ampliando a sua atuação na Região dos Lagos do Rio de Janeiro.

Eles tem o site www.padraocolor.com.br no qual tem as informações básicas sobre a gráfica e na página principal um link para uma área exclusiva dos usuários registrados. Como faz tempo que não trabalho com eles, não me foi possível visualizar produtos e preços.

Para se cadastrar você poderá usar o telefone (21) 3514-1444 ou os emails contato@padraocolor.com , orçamento@padraocolor.com ou comercial@padraocolor.com.

Pelos comentários dos amigos gráficos, eles respeitam um curto prazo de produção e atendem a maioria das necessidades de produtos, mantendo uma boa qualidade. Pelo que vi no site e já conheço deles, sei que tem excelentes equipamentos e trabalha com boa qualidade.

Acabei de me cadastrar, para poder melhor avaliar as opções do site, em artigo posterior. Fica o tempo de resposta como o primeiro indicador de qualidade do site.

TMX Produtos

A TMX Produtos fica localizada na cidade de Alcântara e atende por meio de rotas todo o Grande Rio.

Eles tem o site www.tmxprodutos.com.br no qual podemos observar toda linha de produtos que eles trabalham. Por azar, durante a escrita deste post, eles estavam em manutenção e não foi possível avaliar a atual cara do site.

Felizmente o google me permitiu ter acesso a algumas informações e aí vai o telefone de contato deles:  TMX Produtos –  Rua Custódio de Oliveira, 157 – Alcântara – São Gonçalo – RJ – (21) 2702-4161

Já visitei a produção deles e conheço a grande área de produção deles, com diversos equipamentos de última geração, tanto na área de offset, quanto na área de impressão digital.

Dentre os produtos oferecidos por eles posso citar os tradicionais cartões e panfletos que todos produzem e também diferenciais como produção de revistas, produtos em PVC, Fotos, cartazes e outros tantos diferenciais.

Das gráficas que eu trabalhava a uns 4 ou 5 anos atrás, era uma que apresentava a melhor qualidade, embora pecasse na época quanto a tempo de entrega (nada grave). Entregam por todo o Rio e volta e meia ainda vejo os carros deles pelo Rio (vantagens de ter carros identificados… valorização da marca).

Não poderei comentar mais detalhes neste post, mas também entrarei em mais detalhes num post posterior.

Gráfica Medida Certa

Outra gráfica que já trabalhei com muita frequência é a Gráfica Medida Certa. Ela não tem presença na internet (já teve um site que nunca era acompanhado nem atualizado).

Como ela não tem presença certa na internet, encontramos dois endereços bem próximos. Como ela já mudou diversas vezes seguem os dois endereços distantes 500 metros um do outro:  Gráfica Medida Certa 1 – Rua do Bispo, 3 – Del Castilho – CEP 21051-120 – Rio de Janeiro – RJ – Tel. (21) 2112-3250. Gráfica Medida Certa 2 – Av. Dom Helder Câmara, 3376 – Maria da Graça – CEP: 21050-455 – Rio de Janeiro – RJ

Pelas ultimas informações que tive ela continua bem ativa, tendo pessoas que se ajustam bem a seus produtos. Os produtos são os básicos que atendem cerca de 90% das necessidades dos clientes. Tem uma produção rápida e qualidade satisfatória.

Primus Graf

Tive contato com a primus gráfica muitos anos atrás e desde aquela época recebo emails com a lista de produtos deles. O site deles é muito básico, não dando nenhuma informação adicional. Toda remessa de material é por email. Não tenho nenhuma informação a respeito das entregas de materiais.

Eles não citam em local nenhum, mas pelo que sei a produção deles é na estrada para Maricá – RJ e mantém dois escritórios:

Primus Graf Rio de Janeiro: Av. Presidente Vargas, 1733 – grupos 404/405 – Rio de janeiro – RJ – Tel (21) 3406-3582 – email: print@primusgraf.com.br

Primus Graf Alcântara: Rua Capitão Antônio Martins, 91 Lj 25 (Shopping Passarela) – Alcântara – São Gonçalo – (21) 2603-5220 – email: Alcântara@primusgraf.com.br

Os produtos deles, pelo que conheci, tem qualidade regular, atendendo ao público normal. Gostei bastante do acabamento brilhante deles.

Os prazos para os produtos comuns e PVC é de 24 horas, chegando a 2 dias para produtos com acabamento, 5 dias para imãs e verniz localizado. Uma coisa que gostei foi que eles trabalham com bolsas em offset 180 gr 4/0 cores (faltou mostrar o tamanho da bolsa). A tabela deles também contempla uma tabela de acabamentos possíveis. Eles também trabalham com offset digital  em pequenas tiragens.

Se você é usuário desta gráfica, deixe o seu comentário para sabermos mais dela.

ViaGraf Express

Esta é outra gráfica que só conheço por email.

Ela também tem dois endereços:

ViaGraf Express Rio: Av. Presidente Vargas, 583 – sala 1408 – Rio de janeiro – RJ – Tel. (21) 2222- 2123 / (21) 2283-7668 – email: print@viagrafexpress.com.br

ViaGraf Express Alcântara: Rua João Caetano, 340 (Shopping São Luiz) Sala 217 – Alcântara – São Gonçalo – RJ – Tel. 2601-8959 / 2706-8157 – email: printalc@viagrafexpress.com.br

O site deles também é básico e pelo que vi ainda não está operacional (não envia arquivos e não possui preços). Não posso falar muito sobre eles, pois apenas vi algumas amostras e nunca trabalhei diretamente com eles.

Nos emails que recebi vi que eles trabalham com os produtos comuns (cartões e folders), verniz localizado, impressão offset digital . Prazos de entrega de até 3 dias uteis.

Qualidade nas gráficas do Rio de Janeiro

Qualidade e reclamações

Se forem buscar na internet, notarão que existem para todas as gráficas, grande número de reclamações. Isto se deve ao péssimo serviço de atendimento em quase todas as gráfica, que teimam em rodar serviços visivelmente problemáticos e não prestam atenção aos tipos de reclamações feitas pelos clientes.

Um cliente ocasional, que não tem conhecimentos básicos de editoração, comete vários erros previsíveis, que poderiam ser evitados com uma melhor orientação. Eu mesmo sobrevivi por vários anos atendendo este tipo de cliente usando o serviço destas mesmas gráficas.  Este é um diferencial ainda não aprendido por estas gráficas.

Outro caso recorrente é o de parceiros, que mandam recorrentemente serviços e tem problemas específicos em determinado produto. Nós todos somos humanos e o raio do impressor que está executando o serviço pode cometer erros.  Tanto eu como a maioria dos clientes já tivemos este tipo de problema. Eu já tive problema de impressão com arquivos que eram impressos recorrentemente, ou seja, um mesmo arquivo, enviado em ocasiões diferentes apresentava resultados totalmente diferentes. Alguns desses erros eram nitidamente problemas procedentes de operação, perdoáveis quanto a questão de prazo, pois erros são uma coisa que devem ser previstos, mas que a atitude destas gráficas (em geral) era de não assumir os erros, só o assumindo depois de muita discussão.

Será necessário este tipo de atrito? Não seria melhor uma atitude mais positiva, de parceria, com preços e custos que prevejam estas possibilidades. Para uma gráfica grande este tipo de erro produziria um custo de alguns centavos a mais nos custos de produção, pois eles são raros. Para a revenda eles já significam um custo muito próximo ao valor do material impresso, pesando nos seus custos e em alguns casos significando a falência destes representantes. Lembro que Murph sempre escolhe o produto mais caro para provocar o seu estrago.

Fica minha sugestão: Sejam uma gráfica diferente no Rio e sejam referência no mercado!

Conclusão

Temos excelentes opções de fornecedores no Rio de Janeiro. Ainda há muito que melhorar, principalmente nos itens atendimento, qualidade e logística.

Os sites então, com exceção da TMX Produtos e talvez a Padrão Color (espero a resposta deles), são muito pobres e perdem de longe para as gráficas de Curitiba.

Chega a ser uma falta de empreendedorismo, pois geograficamente o Rio de janeiro está em posição privilegiada em relação aos seus concorrentes.

Mas estamos no caminho certo.

Teste as opções disponíveis e indique outras para mantermos esta postagem sempre atualizada.

Espero que tenham gostado e fiquem de olho nas atualizações do post e dos comentários.

Até a próxima.

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26 comentários

  1. Paulo Valle
    Author

    Prometi e estou cumprindo… A Padrão Color respondeu rapidinho e me passou o login. O site deles está redondinho e rápido, com todos os preços dos produtos lá. INDICO A TODOS.
    O da tmx está rodando bonito também. mas só aparece preço para quem é cadastrado.
    Façam as suas análises e deixem aqui nos comentários.
    Abraços a todos.

    • marcos

      Gostaria de me cadastrar na Padrão color mas acho que pela falta de um contrato social meu cadastro não foi aceito, me informaram que eu preciso ser indicado por 2 clientes que já realizem trabalhos com eles, alguém poderia me ajudar neste processo?

      • Paulo Valle
        Author

        Mandei uma indicação minha com cópia para você. Espero que ajude. Não sou comprador atual, mas ajudei muito no inicio da Padrão Color, inclusive antecipando cheques para que eles pudessem adquirir novos equipamentos.

        Espero que eles te aceitem.

        Fique em contato.

          • Paulo Valle
            Author

            Infelizmente, marcos, eu sou só um dos dois clientes.
            Fiz um post sobre legalização… dá uma olhada lá… no seu caso pode valer muito a pena.
            Lembrando de mais alguém para te indicar eu te falo.

            E aí gente? Alguém indica o marcos para a PadrãoColor? Ele precisa de mais uma indicação. Vamos ajudar o cara!
            Abraços a todos!

          • marcos

            Então paulo, eu sou até legalizado e possuo CNPJ, porém não como atividade gráfica, esta atividade seria um complemento da atividade principal que é divulgação web, isso que complicou o cadastro.
            Mas confio que o pessoal aqui do blog vai ajudar.

            • Paulo Valle
              Author

              Por que não faz uma modificação no contrato social acrescentando representação gráfica.
              Como não é principal não vai afetar em nada o alvará e vai abrir esta porta para você.
              Tenho um conhecido (Gráfica Oasis) que colocou representação e bazar (genérico) no contrato social e ele pode vender de quase tudo… até alimento por causa do bazar.
              Isto é saber usar o contrato social a seu favor.

  2. Victor Marques

    Ola amigo. Faço alguns trabalhos com a carioca cartões. Nunca tive problemas com ela tambem. Apesar de tido um aumento abusivo nos valores dos cartoes de visita. Um abraço

    • Paulo Valle
      Author

      Victor,

      Entrei no site e pelo que vi me pareceu que eles repassam a linha da atual card ou se baseiam nela.
      Eles cumprem aqueles prazos que eles colocam no site ou fura um pouco?

      Se eles estão produzindo pode ser uma boa opção para o pessoal do Rio, principalmente para quem está sempre no centro.

        • Paulo Valle
          Author

          A Carioca também? Para mim ela era associada a Viagraf de São Gonçalo.
          Uma coisa é certa… apesar de trabalharem muito mal com os clientes, o empreendedorismo deles é uma coisa espantosa.
          O simples fato de se espalharem por todo o Brasil já mostra isso.
          Cabe agora aos consumidores exigirem a qualidade não se deixando enganar e às demais gráficas conseguirem preencher o espaço deixado por esse grande grupo focando no que eles tem de pior… o Atendimento.
          Mas parece que todos querem copiar a má gestão de clientes e a busca por entregar sempre menos do que se pede.
          Leitores, consumidores, fiquem atentos.
          Abraços a todos!

          • Elias Monteiro

            Carioca faz parte do grupo coritibano da Atual Card. A Padrão Color tem me suprido tanto que posso me dar ao luxo de trabalhar só com ela. Só falta disponibilizar baixas tiragens e o atendimento agora tem vários: Nextel, telefone, chat…Quando dá algum problema eles te ligam. Maioria dos produtos em 1 d.u. Os erros e problemas dá pra relevar e o melhor: Não tem site com produtos e preços pro consumidor final e voce só entra lá provando que trabalha com isso e por 2 indicações. Recomendo

  3. Td bom Paulo,

    Vc ou outra pessoa ja fez algum serviço com a Imprimiu.com.br? Gostaria de saber se o serviço é de boa qualidade. Trabalho com a Padrão há 4 anos e já tive alguns problemas com ela em relação a tonalidade de cor, mas no tudo, bastante satisfeito. Abços e parabéns pelo site e pelo post.

    • Paulo Valle
      Author

      Eu não conhecia eles… para falar a verdade nem apareceu o preço deles… creio que é preciso se registrar.
      Eles estão próximos a área da Gráfica Medida Certa, que sumiu da internet.

      Tente pedir amostras antes de rodar. Quase todas fornecem amostras. Se houver dificuldade é um ponto negativo em termos de qualidade.

      Os erros como variação de cor devem acontecer com eles também. Isto é resultado do processo de juntar vários trabalhos na mesma chapa em conjunto com excesso de trabalho dos impressores. Nem sempre o impressor está bem e qualquer falha que demore a ser percebida pode custar 100 a 200 cartões no lote de 1000 (estou falando de 1 ou 2 minutos de deslise).

      O que muda é a atitude da gráfica quanto a esses erros. Às vezes o erro só é percebido em 1 cartão do lote poderia-se repetir o trabalho nestes casos (o que não seria nenhum absurdo). Mas a maioria insiste em fazer de conta que não está vendo o erro… daí tantos ficarem com bronca de seus fornecedores.

      Não há mágica… só com o relacionamento é que se saberá qual a atitude da gráfica nestes casos.

      Depois conta como foi o resultado.

      Abraços,

  4. Olá Paulo
    veja se pode nos ajudar a divulgar

    Somos a COLOR office, uma das Empresas de impressão em grandes formatos mais tradicionais do RJ.
    Estamos com uma nova divisão de Negócios – POP Print – Focada em atender as Revendas, Empresas de Impressão e Gráficas em Geral
    Com 18 anos de experiência e qualidade insuperável, esta nova iniciativa ocupa uma área de 1.000m² no bairro de Curicica, região Olímpica da Cidade do Rio de Janeiro, próximo ao RioCentro.
    Estamos prontos a atender as demandas de Impressão!!

    Rua Reverência, n0. 30 – Curicica
    (21)24416006 / 7900*16 ou 7900*198
    contato@filialcoloroffice.com.br

  5. Obrigado Paulo.

    Hoje atualmente estou com a padrão como primeira opção, sendo que constantemente os arquivos tem vindo com qualidade péssima. :-(

    E quanto a ímãs eu rodo alguns na Mavicle. O único problema é que eles atendem direto os clientes finais com os mesmos preços que oferecem para revenda, tornando a concorrência desigual. :-(

    Um amigo meu disse que tinha uma gráfica que tinha preços de ímãs melhores que a Mavicle, só não lembrava o nome, por isso perguntei aqui….

    • Paulo Valle
      Author

      Realmente esse problema de randes gráficas que atendem diretamente os clientes é uma coisa que atrapalha.
      Mas lembre-se que eles não fazem normalmente as artes e entregam qualquer porcaria enviada pelos clientes, mesmo com erros para esses clientes.
      Não é a toa que vivem nos sites de reclamações de clientes… o cliente não entende que eles não cobrem essas coisas e a gráfica não está nem aí para seus clientes (revendas e clientes finais).
      Com o tempo uma vai engolir a outra numa batalha interminável de preços… e a tecnologia que vem entrando barateando as pequenas tiragens vai ser a declaração do final das más gráficas.
      Vamos aguardar.

      Abraços,

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