Acabou o Carnaval! Brincamos bastante, viajamos, saímos em nossa escola favorita. Nós, brasileiros, dizemos que só agora o ano começa. E agora, qual será o próximo feriado? Seu negócio está preparado para ele?
Feriado para as finanças da empresa
Para empresa, o feriado é um dia a menos para faturar. Despesas como aluguel, luz, funcionários, ocorrem sempre, feriado ou não, e sempre pesam no orçamento.
Os clientes, nesta época, também somem como por encanto.
Mas será que está tudo perdido?
Oportunidades ocultas
É muito comum o gráfico perder os feriados.
Mas acontece que os feriados são boas oportunidades de faturar.
O que ocorre é que o profissional gráfico não se prepara para eles.
Para aproveitarmos as oportunidades ocultas dos feriados devemos nos planejar com antecedência.
Você está preparado?
Janeiro – Carnaval
Paulo! Ficou maluco? Carnaval é em fevereiro ou março!
Calma! Vou explicar!
Para aproveitarmos as festas devemos nos antecipar.
Vou citar o Carnaval como exemplo.
Várias oportunidades acontecem no Carnaval.
Os bailes e desfiles precisam de divulgação. São folders, banners, ingressos, e muitas outras coisas que você raramente vende. Por quê?
Isto acontece porque os clientes deixam estas coisas para ultima hora e daí você não tem tempo hábil para produzir. Acabam fazendo em gráficas rápidas posicionadas em locais de fácil acesso.
O cliente pagará mais caro e de quebra você ainda perde o cliente.
E como não perder clientes?
Basta se antecipar aos acontecimentos.
Use as ferramentas disponíveis.
Mala direta, usando sua lista de emails. Isso mesmo, mande emails para todos os seus clientes mostrando tudo que pode ser feito naquele feriado. Lance idéias e colha os resultados.
Tá com problema para mandar os emails? Use o site MailChimp. Você anexa a sua lista de emails, desenvolve o texto a ser enviado no corpo do email e eles fazem o envio, de graça, por até 12.000 envios mensais.
Não tem email, só telefone: Telemarketing.
O telemarketing é uma ferramenta poderosa. Você vai ficar surpreso como o seu cliente vai ficar agradecido por você ter ligado. É comum os clientes esquecerem de mandar rodar seus serviços normais. Imagine lembrar do que ele ainda nem pensou em usar?
Aproveite para entender as necessidades do seu cliente. Podem sair outros produtos desta conversa.
Tem vendedores? Programe visitas! Visite seus clientes nos dias chave. Lembre-os que você existe.
Dê o exemplo!
Você quer convencer o seu cliente a gastar o dinheiro dele em divulgação. Dê o exemplo! Gaste um pouco do seu tempo fazendo folders lembrando do feriado! O simples fato de estar fazendo a divulgação muito antecipada, vai atrair a atenção para o seu prospecto.
O exemplo é uma coisa que traz bastante resultado. O cliente pensa: “É! Eu poderia também fazer um material deste.” E acontece a venda!
Feriados para aproveitar
Segue agora uma lista de oportunidades:
- Ano novo
- Feriados da sua cidade
- Dias Santos locais
- Volta às aulas
- Carnaval
- Eventos
- Carnaval fora de época
- Festas e festivais locais
- Páscoa
- Dia das mães
- Dia dos namorados
- Eventos esportivos
- Festas Juninas
- Dia dos pais
- Feriado de 7 de setembro
- Dia das crianças
- Eleições
- Natal
Como aproveitar as oportunidades
Já sabemos que datas devemos atacar!
Falta agora nos ligarmos no que oferecer.
Não vou citar o que oferecer, apenas mostrarei como é feito.
Observe o que está sendo oferecido hoje, através da mídia, para o feriado mais próximo! Lembre-se de como, nos anos passados, você se lembrou desta mesma data. Possivelmente você associou a alguns produtos que você também trabalha. Comece por eles.
Trabalhe este produto e crie outros similares. Vá a divulgação inicial junto aos seus clientes e observe as necessidades apontadas por eles.
Vão surgir novos produtos a partir desta interação.
De produto em produto você irá criar um bom mix a ser oferecido nas próximas oportunidades.
Perdeu o Carnaval? Comece desde já a bolar a páscoa e o dia das mães.
Não chore pelo que já perdeu. Crie as oportunidades para o seu futuro.
Conclusão
É comum nós nos prendermos ao que o cliente solicita.
Mas para alavancar as vendas temos que mudar para uma posição pró-ativa.
Os feriados são excelentes oportunidades para sair de uma posição passiva e passar a uma atitude ativa.
Transforme as perdas do seu feriado em grandes ganhos.
Espero que tenham gostado deste post.
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[…] se você se lembra do meu post: Aproveite bem os feriados , já deve ter se preparado já a algum tempo, não […]
Olá Luis
Muito bacana esse seu artigo, e muitas vezes pensamos que um feriado é “perda de tráfego”, perda de dinheiro, e de conversão, quando na verdade é possível antecipar as coisas e bolar uma estratégia incrível.
Gostei muito do artigo e renderia um bate-papo muito legal!
Abraços~
É isso aí, Bruno.
Eu mesmo quando tinha minha gráfica perdi muitas oportunidades por que não encarava os feriados como chance de crescer. Quando comecei a mudar minha visão, os resultados começaram a aparecer.
A ideia se encaixa para qualquer tipo de negócio.